Verzenden en retourneren

Momenteel verzenden we niet internationaal. Om op de hoogte te blijven wanneer we dat wel doen, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief.

Levertijd:


Bezorging vindt binnen 1 of 2 werkdagen plaats vanaf het moment dat wij het pakket overdragen aan de post. 

Bezorging :


Onze pakketten worden geleverd met PostNL. Je ontvangt een email met de factuur en een track en trace code van je pakket. Hiermee kun je jouw bestelling volgen, houd er rekening mee dat het even kan duren voor je track and trace gegevens online staan.

 

Verzendkosten:

Nederland     - verzendkosten € 5.95

België            - verzendkosten € 9.95

Duitsland       - verzendkosten € 9.95

 

Retourneren:


Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt annuleren/retourneren, kunt u dat binnen 14 dagen doen. Als u uw bestelling al hebt betaald en nog geen verzend update hebt ontvangen, kunt u ons ook een e-mail sturen.
Het artikel/de artikelen mogen NIET gebruikt, gewassen of beschadigd zijn.


LET OP:

  • Neem contact met ons op via e-mail voordat u artikelen naar ons retourneert
  • Verpak en verzegel artikelen die u wilt retourneren zorgvuldig in een DOOS met onze factuur/notitie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport beschadigd raken.
  • De initiële verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald
  • De verzendkosten voor retourzendingen worden niet gerestitueerd.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van geretourneerde artikelen die niet voldoen aan ons beleid.
  • Retourpakket met een leveringstracking (optioneel)
  • Fotografisch bewijs moet worden verstrekt bij elke schade-aanvraag

 

Neem hiervoor contact met ons op: info@ashobiba.com. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Uw retourartikelen dienen veilig en stevig verpakt te zijn en mogen geen gebruikssporen vertonen. Als u ons niet op de hoogte hebt gesteld van uw retourzending of als er schade is aan uw geretourneerde goederen, kan Ashobiba deze niet vergoeden.